Messaging

Alle informatie over de multi channel team inbox.

• Waar kan ik de uitnodiging in Facebook / Meta Business Manager vinden?
• Conversatie toewijzen
• Klantgegevens – toevoegen klantprofiel
• Wie van mijn collega’s heeft het uitgaande bericht gestuurd?
• Quick replies – dynamische variabelen voor personalisatie
• Tags – toekennen
• Notitie bij conversatie
• Prioriteren binnenkomende gesprekken
• Quick replies bewerken/verwijderen
• Quick reply – inrichten
• Webchat
• Engage module
• Engage Do's and Don'ts