Notitie bij conversatie

Ja! Dit kan eenvoudig als je een conversatie open hebt staan. Ga naar het gesprek logo rechtsbovenin de conversatie en maak een notitie aan. De notitie blijft in de conversatie staan als de gebruiker later terug besluit te komen, zelfs als het gesprek al gearchiveerd is. Een notitie blijft altijd intern staan, de klant kan het dus niet lezen, en de notitie kan verwijderd worden als het niet meer relevant is.