Prioriteren binnenkomende gesprekken

Je kunt eenvoudig de volgorde van gesprekken in de kolommen aanpassen, zodat je kiest of de nieuwste of oudste berichten bovenaan staan.

Gesprekken sorteren

  1. Ga naar het overzicht met gesprekken.

  2. Klik op het icoon met de drie strepen en een pijl naast de zoekbalk.

  3. Kies of je Nieuwste bovenaan of Oudste bovenaan wilt zien.

Overzicht

Actie Waar? Opties
Volgorde aanpassen Icoon met strepen en pijl naast de zoekbalk Nieuwste bovenaan / Oudste bovenaan
 

Tip
Gebruik “Nieuwste bovenaan” om direct op de meest recente gesprekken te reageren, of “Oudste bovenaan” om achterstallige gesprekken eerst af te handelen.