Mensajería

Toda la información sobre la bandeja de entrada del equipo multicanal.

• ¿Dónde puedo encontrar la invitación en el Administrador de Empresas de Facebook / Meta?
• Información del cliente: agregar perfil de cliente
• ¿Cuál de mis colegas envió el mensaje saliente?
• Asignar mensaje
• Respuestas rápidas: variables dinámicas para la personalización
• Etiquetas – asignación
• Nota sobre la conversación
• Priorizar las llamadas entrantes
• Editar/eliminar respuestas rápidas
• Respuesta rápida – aprovisionamiento
• Chat web
• Mensajes de Engage / Difusión masiva
• Mensajes de difusión (Engage): que hacer y no hacer