Para más detalles y una explicación visual de los pasos a continuación, puedes revisar este video de WhatsApp sobre el proceso de onboarding.
Paso 1: Crear un Portafolio Comercial en Meta Business Suite
Si ya tienes una cuenta de Meta Business Suite, puedes omitir este paso y pasar al paso 2. Sin embargo, asegúrate de tener el rol de Administrador para tu página de Facebook.
Sigue los pasos descritos en este artículo de ayuda de Facebook para crear el Portafolio Comercial.
Paso 2: Revisa la Lista de Verificación
Asegúrate de haber seguido todos los pasos en la lista de verificación mencionada en la sección 2.2.
Paso 3: Iniciar sesión en la Plataforma Saysimple
Inicia sesión en la Plataforma Saysimple y haz clic en ‘Configuración’ en la barra lateral izquierda. En el menú de configuración, haz clic en ‘Gestionar canales’. En la esquina superior derecha, encontrarás un botón azul que dice ‘Conectar con WhatsApp’.
Paso 4: Compartir Permisos con Saysimple
Se abrirá una nueva ventana solicitándote que compartas permisos con Saysimple. Estos permisos son necesarios para conectar tu negocio con la API de WhatsApp Business. Es importante saber que seguirás siendo el propietario de tu Meta Business Manager y las (nuevas) cuentas de WhatsApp Business.
Haz clic en el botón azul ‘Comenzar’ para continuar.
Paso 5: Rellenar la Información de tu Negocio
Se abrirá una nueva ventana solicitándote que completes la información de tu negocio. Si seleccionas el Portafolio de Negocios del menú desplegable (para el cual tienes derechos de administración), la información se completará automáticamente para ti. Haz clic en ‘Siguiente’ para continuar.
Paso 6: Crear una Nueva Cuenta de WhatsApp Business
Al realizar el onboarding en la API de Saysimple Cloud, deberás conectar tu método de pago a tu cuenta de WhatsApp Business.
Para continuar, selecciona ‘Crear una Cuenta de WhatsApp Business’ en el primer menú desplegable. El segundo menú desplegable mostrará automáticamente ‘Crear un nuevo perfil de WhatsApp Business’.
Haz clic en ‘Siguiente’ para continuar.
Paso 7: Crear un Perfil de WhatsApp Business
En este paso podrás configurar tu nueva cuenta de WhatsApp Business. Completa los campos requeridos y haz clic en ‘Siguiente’ para continuar.
Paso 8: Configurar un Método de Pago
Antes de agregar tu número de teléfono, abre una nueva ventana de navegador (asegúrate de no cerrar la ventana que contiene el flujo de registro incrustado) y navega a business.facebook.com.
Abre el resumen de cuentas de WhatsApp, donde encontrarás tu WABA recién creado.
Selecciona tu WABA y haz clic en ‘Configuración de pagos’. Se abrirá una nueva ventana que te llevará a la sección ‘Facturación y Pagos’ de tu Meta Business Suite.
Haz clic en ‘Métodos de pago’ en la barra lateral izquierda y luego en el botón ‘Agregar método de pago’ debajo del icono del telescopio. Puedes agregar un nuevo método de pago o elegir el que ya usas con tu cuenta de Meta Ads. Este es el ‘Método de pago empresarial’. Después de completar todos los pasos, el método de pago aparecerá.
Estás casi listo para configurar tu método de pago. Para terminar el proceso, regresa a la página de resumen de todas las cuentas de WABA.
Haz clic en tu nuevo WABA y verifica si tu método de pago es visible. Si no lo es, haz clic en ‘Editar’ en el lado derecho de la pantalla, selecciona ‘Actualizar método de pago’, elige el método de pago que agregaste en ‘Facturación y pagos’ y haz clic en ‘Cerrar’.
Haz clic en ‘Confirmar’ para completar el proceso.
Paso 9: Agregar tu Número de Teléfono para WhatsApp
Regresa a la ventana con el flujo de registro incrustado.
Haz clic en ‘Agregar un nuevo número’ y coloca tu número de teléfono de WhatsApp existente.
Elige tu método de verificación preferido. Ten en cuenta que los números fijos no pueden recibir mensajes de texto y debes desactivar o pausar cualquier respuesta de voz interactiva que esté activa antes de poder verificar por llamada telefónica.
Aparecerá una nueva ventana pidiéndote que pongas tu código PIN de 6 dígitos. Meta enviará el código PIN a través del canal de verificación elegido.
Haz clic en ‘Siguiente’ para continuar.
Paso 10: Termina el Proceso
En el último paso del flujo de registro incrustado, verás que tu número está conectado a la plataforma Saysimple y estarás listo para comenzar a usar la API de WhatsApp Business.