Om buiten het 24-uur Customer Care Window een WhatsApp bericht te kunnen sturen dient er gebruik worden gemaakt van een WhatsApp Template.
Een WhatsApp Template kan worden gebruikt om buiten het 24-uur Customer Care Window een bericht te versturen naar een contact.
- Een WhatsApp Template kan maximaal 1024 karakters bevatten.
- Het is niet mogelijk om twee- of meer witregels onder elkaar te plaatsen.
- De titel kan enkel bestaan uit kleine letters, lage streepjes en cijfers.
Voorbeeld:
Titel: template_weekend_1
Body tekst:
Beste {{1}},
Wij waren niet in de mogelijkheid hier eerder op terug te komen. Bedankt voor je aanvraag van {{2}}. Bij deze laten wij weten dat {{3}}.
Met vriendelijke groet,
{{4}} van Saysimple