1. Helpcentrum
  2. WhatsApp Business API

WhatsApp click to chat

WhatsApp Click to Chat is een handige manier om klanten, volgers of andere belanghebbenden contact met je te laten opnemen via WhatsApp zonder dat zij je WhatsApp-nummer hoeven op te slaan. In dit artikel leggen we uit hoe Click to Chat werkt.

Tip:

We hebben een WhatsApp Click to Chat generator ontwikkeld om het je zo makkelijk mogelijk te maken om Click to Chat-links of QR-codes te maken.

Naar de Click to Chat generator

Je eigen Click to Chat-link aanmaken

Het eerste deel van iedere WhatsApp Click to Chat-link is altijd hetzelfde: https://wa.me/[WhatsApp-nummer]. Het is belangrijk dat je in het WhatsApp-nummer geen nullen, haakjes of streepjes gebruikt.

Voorbeeld:

Het WhatsApp-nummer van Saysimple is +31 023 554 67 66. Als Click to Chat-link ziet dit er als volgt uit: https://wa.me/31235546766

Gebruik dus niet: https://wa.me/+310235546766 of https://wa.me/00310235546766

Click to Chat met vooraf gedefinieerd bericht

Je kunt ook een vooraf gedefinieerd bericht opnemen in de Click to Chat-link. Dat doe je door achter de URL ‘?text=’ toe te voegen. Tussen de woorden gebruik je geen spaties, maar ‘%20’.

Voorbeeld:

De tekst "Hallo Saysimple" ziet er als volgt uit:

https://wa.me/31235546766?text=Hallo%20Saysimple

Click to Chat in de praktijk

De Click to Chat-links kun je vervolgens gebruiken op bijvoorbeeld je website onder een knop of achter een QR-code. Als de QR-code wordt gescand vanaf een mobiele telefoon, opent direct een WhatsApp-gesprek.