Si desea acercarse proactivamente al cliente a través de WhatsApp con plantillas de mensajes, necesita un opt-in activo. En este artículo explicamos cómo obtener un opt-in válido para implementar con éxito la solución WhatsApp Business y usarla de forma proactiva.
Antes de que pueda acercarse proactivamente al cliente a través de WhatsApp, primero debe dar permiso o un opt-in para recibir mensajes de WhatsApp. El opt-in debe ser un opt-in activo. Esto significa que el permiso debe obtenerse a través de una acción del usuario, por ejemplo, porque el cliente ingresa su número de teléfono o pone una marca de verificación en el sitio web. Con un opt-in activo, es importante que informe claramente al cliente para qué está dando exactamente un opt-in.
En el próximo blog encontrará 8 formas creativas de recopilar opt-ins.