1. Knowledge base
  2. Configuración general

Notificaciones

En la plataforma de Saysimple hay diferentes tipos de notificaciones que puedes activar: notificaciones de sonido, notificaciones del navegador y notificaciones por correo electrónico.

Para configurarlas, ve a Configuración > Configuración de usuario. Allí puedes activar los tipos de mensajes para los que quieres recibir notificaciones.

Además, hay notificaciones estándar en la pestaña de Saysimple: el número que aparece en la pestaña representa la cantidad de conversaciones nuevas en la sección "Nuevas".

Notificaciones de sonido

  • Nuevas conversaciones entrantes en "Nuevas"

  • Cualquier nueva respuesta en conversaciones en "Nuevas"

  • Cuando se me asigna una conversación

  • Nueva respuesta en una conversación asignada a mí

Notificaciones del navegador

  • Nuevas conversaciones entrantes en "Nuevas"

  • Cualquier nueva respuesta en conversaciones en "Nuevas"

  • Cuando se me asigna una conversación

  • Nueva respuesta en una conversación asignada a mí

Notificaciones por correo electrónico

  • Introduce aquí la dirección de correo electrónico a la que se enviarán las notificaciones

  • Nuevas conversaciones entrantes en "Nuevas"

  • Cuando se me asigna una conversación

  • Nueva respuesta en una conversación asignada a mí