1. Knowledge base
  2. Embedded Signup flow
  3. Migrar desde otro proveedor de soluciones

Requisitos para la migración de números

  • Debe poder recibir y verificar un código PIN de 6 dígitos a través de SMS o *llamada de voz en su número de WhatsApp preferido.
  • La cuenta de WhatsApp Business de origen debe estar aprobada y verificada.
  • La verificación en dos pasos debe estar **desactivada para el número.
  • Debe tener acceso de administrador a la Meta Business Suite.

* Asegúrese de que la respuesta interactiva de voz u otros desvíos de llamada estén desactivados antes de intentar la verificación a través de llamada de voz.

** Así es como puede eliminar la verificación en dos pasos:

  1. Diríjase a business.facebook.com.
  2. Inicie sesión con su cuenta de Facebook.
  3. Haga clic en Configuración en la parte inferior de la barra lateral izquierda.
  4. Haga clic en Cuentas de WhatsApp y seleccione la cuenta de WhatsApp que desea migrar.
  5. Abra WhatsApp Manager (botón en la parte inferior derecha).
  6. Haga clic en el número que desea migrar.
  7. Vaya a la pestaña Verificación en dos pasos.
  8. Haga clic en Desactivar verificación en dos pasos y siga los pasos en el correo electrónico que reciba.