1. Knowledge base
  2. Embedded Signup flow
  3. Migrar desde otro proveedor de soluciones

Migración desde otro proveedor de soluciones a Saysimple

La migración de números se refiere al proceso de mover un número de teléfono que ya está registrado en la API de WhatsApp Business entre cuentas de WhatsApp Business. Esto permite a las empresas cambiar de BSP (Proveedor de Soluciones Empresariales) o transferir su número a una nueva cuenta de WhatsApp Business. Un número solo puede ser migrado entre cuentas si los identificadores de Business Manager de origen y destino son las mismas.

Una vez migrado, el número de teléfono conserva su nombre de perfil, clasificación de calidad, límites de mensajería, estado de cuenta oficial de empresa y cualquier plantilla de alta calidad previamente aprobada. Sin embargo, el historial de mensajes y chats, los métodos de pago y las plantillas no aprobadas no se migrarán.

Se migra No se migra
✅ El nombre de perfil del número     ❌ Historial de chats
✅ La clasificación de calidad del número     ❌ Métodos de pago
✅ Los límites de mensajería del número     ❌ Plantillas de baja calidad
✅ Estado de cuenta oficial de empresa     ❌ Plantillas rechazadas
✅ Cualquier plantilla de alta calidad previamente aprobada     ❌ Plantillas pendientes
  ❌ Configuraciones específicas del canal Saysimple, como horarios de apertura, respuestas rápidas y plantillas