Antes de que usted como empresa pueda usar la API de WhatsApp Business para comunicarse directamente con los clientes. Como empresa, debes tener una cuenta de Facebook Business Manager y la verificación de la empresa debe estar completa. No puedes crear una cuenta de WhatsApp Business sin completar este paso.
Verifica tu Facebook Business Manager en 4 pasos
La verificación de negocios en Facebook Business Manager consta de cuatro pasos cortos. Estos se tratan a continuación y solo toman unos minutos. Una vez completada la verificación empresarial, Facebook revisará tu cuenta de WhatsApp Business. Una vez que esto haya sido aprobado, crearemos una cuenta de WhatsApp Business para ti.
1. Seleccione o introduzca los datos de la empresa
Aquí es donde se solicitan los datos generales de la empresa. En muchos casos, tiene la opción de elegir información comercial prellenada. Si es posible, te aconsejamos que elijas el que más coincida. Esto hará que el redondeo sea mucho más fácil y el estado de verificación también se otorgará más rápido.
Si no se dan estas opciones, la información de la empresa se puede completar usted mismo. Rellene los campos cuidadosamente. Asegúrese de que el nombre de dominio coincida con el dominio de las direcciones de correo electrónico de la empresa. Si esto no es posible, puede llevar un poco más de tiempo verificarlo.
2. Verifique el nombre oficial de la empresa
En este paso, es importante cargar tantos documentos de respaldo como sea posible. Para obtener una lista de los documentos aceptados, consulte «ver más ejemplos». Cuantos más documentos se carguen, más rápido Podrá Facebook completar la verificación.
3. Verifique la dirección comercial o el número de teléfono
También en este paso es importante cargar tantos documentos de respaldo como sea posible. Para obtener una lista de los documentos aceptados, consulte «ver más ejemplos». Una vez más, cuantos más documentos se carguen, más rápido Facebook podrá completar la verificación.
4. Elija un método de verificación
El paso final consiste en elegir un método para demostrar que la persona que cargó los datos de la empresa es en realidad la que pasó por esta verificación comercial en nombre de la empresa. Recomendamos elegir el método a través de la dirección de correo electrónico de la empresa.
La verificación a través del dominio de la empresa también es posible. Si se elige esto, la verificación se puede realizar mediante verificación de DNS, carga de archivos HTML o verificación de metaetiquetas. Consulte al administrador del sitio web para hacer la autenticación a través del dominio de la empresa.
Tu solicitud ya está pendiente en Facebook
Una vez completados estos pasos, Facebook procesará la verificación comercial. Dependiendo de los documentos cargados, esto puede tomar de unos días a tres semanas. Verifique la cuenta de FBM diariamente para recibir notificaciones. Es posible que Facebook necesite información adicional o que deba completar la verificación comercial con una verificación telefónica.